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MentalGest Ayuda MentalGest

Cumplimiento y privacidad en tu consultorio

MentalGest ayuda a organizar tu consulta, pero tú sigues siendo la responsable del tratamiento de los datos personales de tus pacientes. MentalGest actúa como encargado del tratamiento según el contrato publicado en el sitio web.

Documentos oficiales de MentalGest

Al registrarte aceptas estos documentos. Conviene que tu equipo los conozca.

Qué debes hacer en tu consultorio

1. Política de privacidad propia

Si usas perfil público o recibes datos por web, informa a las personas cómo tratas sus datos y quién es el responsable (tu consultorio).

2. Consentimiento informado

Antes o al inicio de la atención, utiliza las plantillas de consentimiento de MentalGest y adáptalas a tu práctica y normativa local.

3. Permisos del equipo

  • La recepción no debe ver notas ni historia clínica completa.
  • Revisa los roles en Equipo antes de invitar colaboradoras.

4. Derechos de tus pacientes

Si un paciente pide acceso, rectificación o supresión de sus datos, tú atiendes la solicitud. MentalGest te asiste con exportaciones, correcciones o bajas que hagas en la plataforma.

Contacto de soporte MentalGest: mentalgest@gmail.com (para temas de cuenta o asistencia como encargado).

5. Uso responsable de la IA

  • Revisa siempre el contenido generado antes de guardarlo o compartirlo.
  • La IA no sustituye tu criterio clínico ni emite diagnósticos finales por sí sola.
  • Más detalle en Cómo usar la IA y en la página de transparencia del sitio.

Checklist de alta

  • Datos del consultorio y perfil revisados.
  • Consentimiento informado configurado.
  • Equipo invitado con roles correctos.
  • Política de privacidad propia (si aplica perfil público).
  • Leído el acuerdo de encargado y la política de privacidad de MentalGest.

Extensión — Ecuador

Si ejerces en Ecuador, además de lo anterior:

  1. Verifica si debes registrarte ante la SPDP como responsable del tratamiento.
  2. Cumple la LOPDP y el reglamento general (consentimiento, derechos ARCO, seguridad).
  3. Conoce tus obligaciones bajo la ley de ciberseguridad (gestión de riesgos, notificación de incidentes a autoridades cuando corresponda — MentalGest te notifica a ti como encargado para que evalúes el paso siguiente).
  4. Si usas IA, revisa la estrategia nacional EFIA-EC y las normas de la SPDP sobre sistemas de IA.

Esta sección es orientativa; no reemplaza asesoría legal local.

Exportación y portabilidad

Puedes respaldar información de un paciente a Google Drive (si tu plan incluye la función y tienes Google conectado) y generar reportes desde la plataforma. Para solicitudes formales de portabilidad, coordina con soporte indicando el alcance necesario.