Pagos y paquetes
MentalGest permite llevar control de pagos por sesión y paquetes. Esto ayuda a saber qué está pagado, qué falta cobrar y cuántas sesiones quedan disponibles.
Registrar un pago
- Entra a Pagos o a la ficha del paciente.
- Busca la sesión o concepto correspondiente.
- Registra el monto, estado y fecha.
- Guarda los cambios.
Revisar pagos pendientes
La vista de Pagos sirve para revisar qué sesiones o paquetes requieren seguimiento. Conviene revisarla al final del día o al cierre de la semana.
Usa Pendientes para revisar lo que ya corresponde cobrar y las sesiones pendientes de pago que ocurren durante la semana. Las sesiones futuras fuera de ese horizonte aparecen separadas en Próximos, para no mezclarlas con el seguimiento operativo.
El filtro de fechas toma como referencia la fecha de la sesión cuando el pago viene de una cita, y la fecha del paquete cuando corresponde a un paquete.
Crear un paquete
Un paquete agrupa varias sesiones para una paciente. Úsalo cuando cobras por adelantado o manejas bloques de atención.
Al crear un paquete, confirma:
- Paciente.
- Cantidad de sesiones.
- Monto.
- Fecha o periodo de uso, si aplica.
Asociar sesiones al paquete
Después de crear el paquete, revisa que las citas correspondientes queden descontadas del paquete correcto. Esto evita confusiones sobre sesiones usadas o disponibles.
Buenas prácticas
- Registra pagos el mismo día que ocurren.
- Revisa pendientes antes de cerrar la semana.
- Usa paquetes solo cuando realmente hay un bloque de sesiones.
- Mantén claro si un pago corresponde a una sesión suelta o a un paquete.