Citas y calendario

Las citas pueden revisarse como listado o como calendario. El listado ayuda a ver estados y detalles; el calendario ayuda a ubicar horarios de forma visual.

Flujo recomendado

Para la mayoría de consultas, este es el orden más simple:

1. Crear o revisar la ficha del paciente.
2. Agendar la cita.
3. Confirmar si será una sesión suelta o parte de un paquete.
4. Registrar el pago cuando corresponda.
5. Después de atender, completar la nota de evolución.

Crear una cita simple

1. Entra a Citas o Calendario.
2. Elige Nueva cita.
3. Selecciona paciente, fecha y hora.
4. Revisa si corresponde registrar forma de pago, paquete o algún comentario.
5. Confirma los datos y guarda.

También puedes crear una cita desde la ficha del paciente, lo que resulta cómodo cuando ya estás revisando su caso.

Crear citas recurrentes

Usa recurrencia cuando una paciente tendrá sesiones con una frecuencia estable, por ejemplo todos los martes a la misma hora.

Antes de guardar, revisa:

• Fecha de inicio.
• Frecuencia de atención.
• Cantidad de sesiones o fecha de término.
• Paciente correcto.
• Si las sesiones estarán asociadas a un paquete.

La recurrencia ahorra tiempo, pero conviene usarla solo cuando el horario está realmente confirmado. Si todavía están probando disponibilidad, es mejor crear una cita simple y repetir después.

Registrar información de pago desde la cita

Al crear o revisar una cita, confirma si el pago se manejará como:

• Sesión suelta.
• Sesión incluida en un paquete.
• Pago pendiente.
• Pago ya realizado.

Si el pago todavía no está confirmado, déjalo claro para revisarlo después en Pagos. Esto ayuda a evitar dudas al cierre del día.

Usar paquetes al agendar

Si una paciente compró un paquete, revisa que la cita quede asociada al paquete correcto. Así MentalGest puede ayudarte a mantener claro cuántas sesiones ya se usaron y cuántas quedan disponibles.

Si no estás segura de qué paquete corresponde, revisa la ficha del paciente antes de guardar la cita.

Coordinar citas con recepción o equipo

Si trabajas con recepción, define qué información debe completar la persona que agenda:

• Paciente.
• Fecha y hora.
• Modalidad de atención.
• Estado del pago, si lo conoce.
• Comentarios administrativos necesarios.

La información clínica debe mantenerse en la ficha y notas correspondientes, no como comentario general de agenda.

Cambiar o reprogramar una cita

Abre la cita y elige la opción para editar. Cambia fecha, hora o datos necesarios y guarda. Si el cambio afecta el pago o el paquete, revisa esa información después.

Revisar el calendario

Usa Calendario para ver la distribución de tu semana o mes. Es útil para detectar espacios libres, sesiones acumuladas o días con alta carga.

Cuándo usar Citas y cuándo usar Calendario

Usa Citas cuando necesitas revisar estados, detalles, pagos o una lista de atenciones.

Usa Calendario cuando necesitas mirar disponibilidad, mover horarios o entender visualmente cómo está distribuida la semana.

Disponibilidad

La sección Disponibilidad permite indicar cuándo atiendes. Si un horario no debe usarse, revisa tus horarios o bloqueos antes de crear nuevas citas.

Estados que conviene mantener claros

• Cita programada.
• Cita atendida.
• Cita cancelada o reprogramada.
• Pago pendiente o registrado.