Citas, pagos y documentos del paciente

Cuando un paciente entra a su portal, lo más frecuente es que quiera confirmar una cita, revisar un pago o encontrar un documento.

Citas

El paciente puede revisar sus citas y detalles importantes. Si necesita cambiar un horario, lo recomendable es que lo coordine contigo o con recepción.

Pagos y paquetes

El portal ayuda a mostrar información de pagos y paquetes asociados. Si una paciente consulta por una diferencia, revisa primero la ficha y la sección Pagos.

Documentos

Los documentos compartidos deben estar asociados al paciente correcto. Antes de subir o compartir algo, confirma que corresponda a esa persona.

Consentimientos

Si hay un consentimiento pendiente, explícale al paciente qué está aceptando y por qué es importante. Evita enviarlo sin contexto cuando el tema requiere explicación clínica o administrativa.